质量

卓越品质让我们脱颖而出

就对终端客户的影响而言，考特斯认为自己可堪称为“隐藏的冠军”。无论您是将汽车视为一个复杂、经过精细调整的机器，还是将它视为一个拥有所有必要技术以让您与您的亲朋好友以及工作地点联系起来的“家外之家”，亦或只是一种从 A 点到 B 点的交通方式，我们能满足您所想。

然而，我们并不希望您担心您的油箱（当然，需要加油的时候除外！）、SCR 系统、摄像头清洁系统或凸轮轴，因为这很可能意味着您曾遇到过问题。

我们也知道，当代工企业向我们下订单时，他们就将自己的品牌声誉亲手交给了我们。终端客户不会去找考特斯解决问题，而会去找当地的经销商或代工企业寻求帮助。总之，这代表我们做的很不好。

因此，考特斯非常注重产品的设计和生产质量。在我们的产品、工具和制造流程中，我们践行了久经考验的精益生产原则，并推行持续改进的观念。

我们的质量管理体系

我们的质量管理系统（考特斯业务系统）包含经得起时间考验的政策和做法。

在示意图顶部，列在第一位的是客户满意度，以此提醒我们注意对外部客户的关注度，以及必须开发并交付出满足客户要求的安全、优质产品。紧随其后的是安全、质量和竞争力，这也是我们的内部优先事项；它们与我们的 0-0-0、无缺陷投产和“与赢家共赢”的战略目标相一致。

下一节将展示了精益生产系统中的行动和优先事项范例：卓越运营：精益生产环境所需活动类型的样本。人员和团队：为确保成功，我们的员工需要进行的各类活动的示例。质量：无论您任职于哪个部门，您都需要完成一些必要的活动以创造卓越质量。

下图描述了考特斯所坚持的基本做法，即任何企业都需要掌握的常识和基本做法：客户服务、创新、产品开发、一体化供应链、持续改进、管理流程。

最后，KBS 植根于 Kautex Textron 的价值观：相互尊重、诚实守信、值得信任、追求卓越。

考特斯基本做法

奖项和表彰

，考特斯每年都会因完美履行客户承诺而得到客户的表彰。以下是我们在过去两年中荣获的一些奖项：

质量奖：2018

• 捷豹路虎全球供应商质量奖（考特斯广州分公司）
• J捷豹路虎全球供应商质量奖（考特斯上海分公司）
• 捷豹路虎全球供应商质量 奖（考特斯巴西分公司）
• 福特汽车公司 — FMC Q1 奖（考特斯日本分公司）
• 福特汽车公司 — FMC Q1 提名（考特斯普埃布拉分公司）
• 日产汽车 — 东风日产供应商大奖（考特斯日本分公司）
• 丰田汽车：丰田零缺陷质量大奖—提名（考特斯广州分公司）
• 马自达：因持续 4 年零 PPM（百万分之一事故率）荣获马自达质量奖（考特斯 日本分公司）
• 福特汽车公司：全球卓越奖（考特斯 底特律分公司）
• 通用汽车：卓越供应商奖（考特斯 Avilla 分公司）
• 通用汽车：卓越供应商奖（考特斯温莎分公司）
• 通用汽车：卓越供应商奖（考特斯 Silao 分公司）

最近一年荣获的奖项

• 福特汽车公司：福特 Q1 奖（考特斯普埃布拉分公司）
• 丰田：丰田质量奖（考特斯广州分公司）
• 捷豹路虎：捷豹路虎全球供应商质量奖（考特斯捷克共和国分公司）
• 福特汽车公司：金级场所奖（考特斯罗马尼亚分公司）
• 福特汽车公司：福特 Q1 奖（考特斯印度古吉拉特邦分公司）
• FCA：FCA 质量奖 (CWC)
• 通用汽车：卓越供应商奖 (考特斯 Avilla 分公司)
• 通用汽车：卓越供应商奖 (考特斯 Silao 分公司)